Políticas de Segurança e Privacidade

Termos e Condições de Utilização do Site e Política de Privacidade

Na CAMPERVILA LDA, adiante designada por “CAMPERVILA”, respeitamos a sua privacidade, pelo que a proteção dos seus dados é importante para nós.
Por este motivo, a CAMPERVILA criou um conjunto de procedimentos aplicáveis ao tratamento dos seus dados pessoais, cumprindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
O site da CAMPERVILA é um domínio de internet da sua propriedade. A utilização deste site implica a sua aceitação, plena e sem reservas, dos presentes termos e condições de utilização, assim como da política de privacidade. Tanto os termos e condições de utilização como a política de privacidade podem vir a ser alterados pela CAMPERVILA, em caso de necessidade, sem aviso prévio.

I. Tratamento e Proteção de Dados

Os seus dados serão tratados pela CAMPERVILA, sendo a responsável pela receção dos dados e respetivo tratamento, bem como pela determinação das suas finalidades. Em determinadas áreas do nosso site e para usufruir dos nossos serviços é lhe solicitada informação pessoal que, uma vez facultada, esta será utilizada para processamento dos seus pedidos.
Para o tratamento dos seus pedidos, poderá ser necessária a transmissão dos seus dados para terceiros que prestem serviços à CAMPERVILA. Apenas serão fornecidos os dados pessoais necessários para a prestação de serviço em causa.
A recolha e o tratamento de dados são feitos de forma segura, o que impede a sua perda ou manipulação. Todos os dados serão inseridos num servidor seguro (SSL de 128 bits) que os encripta/codifica.

II. Direitos dos Titulares dos Dados

Nos termos da legislação em vigor, aos titulares dos dados são-lhes consagrados os seguintes direitos:
        •    Direito de informação;
•    Direito de acesso;
•    Direito de retificação;
•    Direito do apagamento dos dados (“Direito a ser esquecido”)
•    Direito à limitação do tratamento;
•    Direito de oposição;
•    Direito de portabilidade dos dados;
•    Direito de não ficar sujeito a decisões individuais exclusivamente automatizadas.
O utilizador poderá, a todo o momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação e oposição, legalmente reconhecidos, através do envio de e-mail dirigido à CAMPERVILA para o seguinte endereço: geral@campervila.pt.

III. Período de Conservação dos Dados

Os dados que nos forem fornecidos serão armazenados e conservados durante o período aplicável, consoante a finalidade para a qual a informação é tratada. Neste sentido, sempre que não se verifique exigência legal específica, os dados recolhidos serão armazenados e recolhidos durante o tempo mínimo necessário para se estabelecer a relação que originou essa recolha.

IV. Disposições gerais do site

No site da CAMPERVILA poderá usufruir de algumas funcionalidades como a consulta de autocaravanas e peças para autocaravanas. Poderá ainda efetuar o seu registo online, bem como efetuar uma encomenda, através da nossa loja online.
Toda a informação sobre os produtos disponibilizados no nosso site resume as suas características, de modo a que os nossos visitantes fiquem minimamente informados acerca dos nossos produtos.
A CAMPERVILA toma todas as medidas para lhe garantir que a informação prestada no site é precisa e atualizada, aquando da introdução de novos conteúdos. A CAMPERVILA pode, a qualquer altura, alterar, apagar ou mover informação no site, sem aviso prévio.
Ao visitarem o nosso site, os utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que as fotografias apresentadas no site têm carácter simplesmente ilustrativo, pelo que caso pretendam informações mais detalhas devem entrar em contacto com o nosso estabelecimento, seja através de contacto telefónico ou físico.
Os utilizadores poderão efetuar o seu registo no nosso site e assim usufruírem de mais funcionalidades. Para se registarem, deverão preencher um formulário, onde devem indicar alguns elementos obrigatórios como o nome e apelido, o e-mail, o telefone, a morada e password.
A informação fornecida à CAMPERVILA deverá ser correta e verdadeira e assim que seja necessário atualizá-la o utilizador deverá fazê-lo. É da sua inteira responsabilidade manter em segredo as suas passwords ou qualquer outra informação relacionada com a sua conta. Apesar de termos procedimentos para proteger os seus dados pessoais, a CAMPERVILA não poderá assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos seja transmitida.

V. Limitação de Responsabilidade

A utilização do site da CAMPERVILA poderá não ser totalmente segura, pois existem possibilidades de serem enviadas ou recebidas informações que possam ser intercetadas por entidades que nos são alheias, não sendo a CAMPERVILA responsável por falhas na segurança e não assumimos qualquer tipo de responsabilidade pelo uso indevido dos seus dados por terceiros.
A informação enviada para o nosso site será da responsabilidade de cada utilizador.
É excluída qualquer responsabilidade à CAMPERVILA, nos termos máximos permitidos por lei, pela utilização do site.

VI. Outros Websites

O site da CAMPERVILA contém ligações para outros websites que não são operados por nós.
A CAMPERVILA não é responsável pelas políticas de privacidade dos sites que não são operados por nós e a presença da respetiva ligação não implica a nossa aprovação sobre o respetivo conteúdo.

VII. Propriedade Intelectual

Toda a informação que se encontra disponível no site www.campervila.pt é da inteira responsabilidade da mesma e respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. Todos os conteúdos apresentados são da sua autoria e encontram-se devidamente registados, sendo que nenhum conteúdo pode ser copiado.
Quaisquer direitos de propriedade intelectual, incluindo direito de autor, marca registada, nome comercial, logótipo e layouts exibidos neste site são propriedade da CAMPERVILA. É expressamente proibida a utilização de qualquer conteúdo noutras páginas de Internet.

VIII. Cookies

O que são cookies?
O cookie é um ficheiro de informação automaticamente colocado nos discos rígidos dos computadores dos utilizadores, quando estes acedem a determinados websites. O cookie identifica o seu programa de navegação no servidor, possibilitando o armazenamento de informação no mesmo, a fim de melhorar as experiências web dos utilizadores, obter mais informações relativamente à sua utilização do nosso site e/ou para promover a maior utilidade do mesmo.
A maioria dos programas de navegação está definida para aceitar cookies, embora seja possível configurar o navegador para recusá-los (ver abaixo), ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. Note-se, no entanto, que algumas partes do nosso website poderão não funcionar corretamente, caso tenha recusado os cookies.

Porque é que utilizamos cookies?
A Campervila utiliza cookies no seu website (diretamente ou através dos seus parceiros). Os cookies recolhidos são utilizados exclusivamente pela Campervila, diretamente ou através dos seus prestadores de serviços, com exceção dos cookies Google Analytics empregues no website. Poderá obter informação adicional sobre a forma e termos em que o Google tratará os seus dados em https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies.
A utilização de cookies visa melhorar o desempenho do nosso website e maximizar a sua experiência ao navegar no mesmo, bem como para efeitos de marketing e otimização das soluções e serviços que a Campervila presta aos utilizadores do nosso website.

Como bloquear/desativar Cookies
Todos os browsers permitem ao respetivo utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador.
Tenha em atenção, no entanto, que a desativação dos cookies pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação no nosso website.
Pode configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser. Abaixo, indicamos as várias formas de desativação dos cookies, dependendo do seu browser:

• Configurações de cookies no Internet Explorer – para desativar os cookies no Internet Explorer:

1. Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
2. Selecione o separador “Privacidade”;
3. Mova a barra até surgir a expressão “Bloquear todos os cookies”.

• Configurações de cookies no Firefox – para desativar os cookies no Firefox:

1. Clique no menu “Ferramentas”;
2. Selecione “Opções”;
3. Clique no ícone “Privacidade”;
4. Na secção “Cookies“, desative a opção “Aceitar cookies dos sites“;
5. Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.

• Configurações de cookies no Chrome – para desativar todos os cookies no Chrome:

• Configurações de cookies no Safari web e iOS – para desativar os cookies no Safari Web e iOS:

1. Clique em “Edit” (Editar);
2. Selecione “Preferences” (Preferências);
3. No painel superior, selecione o ícone “Security” (Segurança);
4. Na secção “Accept Cookies” (Aceitar cookies), selecione “Never” (Nunca).

A Campervila reserva-se no direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio e com efeitos imediatos, alterar, adicionar, atualizar ou eliminar, parcial ou totalmente, a presente informação sobre cookies.
O utilizador deve consultar periodicamente esta página para confirmar se foram efetuadas quaisquer atualizações ou alterações.

IX. Contactos

Para esclarecimento de qualquer dúvida relativamente aos presentes Termos e Condições e Política de Privacidade ou se pretender exercer algum dos seus direitos, por favor entre em contacto connosco através dos seguintes meios:
•    Por telefone: 964 806 285 (chamada para a rede móvel nacional)
•    Por e-mail: geral@campervila.pt
•    Nas nossas instalações: Rua Fonte do Padre, n.º 2, r/c – 4730-168 Esqueiros, Vila Verde